En una sociedad del bienestar, el objetivo es que toda la población pueda vivir lo mejor posible, algo que también significa tener buena salud. En Noruega tenemos asistencia sanitaria pública. Esto quiere decir que el Estado es responsable de que los ciudadanos reciban el tratamiento que necesiten, con independencia de su economía personal. Además existen diferentes servicios sanitarios privados, donde quien los utiliza es quien paga.

Médico de cabecera

En la página web helsenorge.no se puede encontrar médico de cabecera, cambiar de médico y leer más información sanitaria importante.

Especialista médico

• Un especialista médico es, por ejemplo, un ginecólogo, un dermatólogo, un otorrinolaringólogo o un especialista en enfermedades infantiles.
• Para obtener cita con un especialista médico se necesita, por regla general, remisión o volante del médico de cabecera.

Hospitalización

• El médico decide si te deben ingresar. Las estancias en hospitales públicos son gratuitas. El Estado cubre todos los gastos de tratamiento, estancia y alimentación.
• Cuando los niños están hospitalizados, es frecuente que uno de los padres viva en el hospital con el niño.

Tratamiento en consultas externas del hospital

• El tratamiento policlínico significa que recibes tratamiento en un hospital, sin estar ingresado allí. Acudes a una cita y vuelves a casa una vez terminado el tratamiento.

Asistencia urgente

• Si tú o alguien de tu familia enferma o se accidenta cuando el centro médico esté cerrado, debes contactar con las urgencias médicas en el teléfono 116 117.
• Si alguien está gravemente enfermo o accidentado y necesita asistencia urgente, tienes que llamar al número de emergencias médicas 113.
• Intenta hablar con tranquilidad y dar información en este orden: ¿Quién eres? ¿Qué ha pasado? ¿Dónde estás?

Farmacia

• La mayoría de las medicinas solo puede comprarse en una farmacia.
• Algunos medicamentos, por ejemplo analgésicos, pueden comprarse en la tienda de comestibles o en la gasolinera.
• Los empleados de las farmacias orientan para elegir el medicamento y su uso.
• En muchos casos necesitarás una receta del médico para poder comprar las medicinas. En ella se indica el nombre del medicamento y cómo usarlo.
• La receta es a menudo electrónica, a veces en papel. Todas las farmacias tienen acceso a la receta electrónica.
• En la farmacia, tendrás que identificarte (con tarjeta bancaria, carnet de conducir, pasaporte o tarjeta de identidad) al retirar medicamentos sujetos a receta.
• Si padeces una enfermedad grave y de larga duración podrás obtener medicamentos, productos de nutrición y material médico consumible con la receta azul. Entonces solo tienes que abonar un pequeño copago.

Secreto profesional

• Todos los empleados del sistema sanitario están sujetos al secreto profesional. Esto significa que no pueden transmitir información sobre tí a otros si tú personalmente no lo deseas. Por eso puedes hablar tranquilamente con tu médico sobre los problemas que tengas. No has de tener miedo de que alguien vaya a saber lo que hayas contado, incluso los familiares más cercanos.
• Tienes derecho a saber lo que el médico escriba sobre ti en tu historial médico.
• El secreto profesional sigue en vigor aunque la persona con la que hayas hablado, cambie de trabajo.
• El secreto profesional también incluye los intérpretes.
• Los niños mayores de 16 años pueden decidir si los padres tienen acceso o no a sus datos médicos.

Copago

• El paciente abona un copago, y el Estado paga el resto de lo que cuesta ir al médico.
• El paciente paga vendajes, jeringas, medicamentos, análisis y similares. Estos gastos son adicionales al copago.
• Los niños menores de 16 años no tienen copago.
  Las revisiones durante el embarazo son gratuitas.
• El copago en el médico de cabecera suele estar entre 150 y 300 coronas por consulta.
• Si padeces una enfermedad crónica, tienes copago por los medicamentos con receta azul.
• Cuando hayas alcanzado una determinada suma de dinero en copagos durante el año, tendrás derecho a una tarjeta de exención. Al haber pagado esta cantidad estipulada en copagos, HELFO te enviará una tarjeta de exención o acceso a una tarjeta digital en helsenorge.no. Has de presentar esta tarjeta cuando vayas al médico o al comprar medicamentos con receta azul. Ya no tendrás que abonar copagos durante el resto del año.

Uso de intérprete

Si no puedes comunicarte con tu médico, tienes derecho a ser asistido por un intérprete al ir al médico. Este servicio es gratuito para el usuario.

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