Ціль суспільства загального добробуту полягає в тому, щоб усе населення могло жити якомога краще. Це стосується і гарного здоров’я. У Норвегії служба охорони здоров’я є державною. Це означає, що держава бере на себе відповідальність за те, щоб громадяни отримували необхідне лікування, незалежно від особистих фінансів. Крім того, існують також різні приватні медичні служби. Кожен, хто користується ними, оплачує лікування самостійно.

Сімейний лікар

На веб-сайті helsenorge.no ви можете обрати лікаря загальної практики, змінити лікаря та знайти іншу важливу інформацію про систему охорони здоров’я.

Медичний спеціаліст

• Лікар-фахівець — це, наприклад, гінеколог, дерматолог, отоларинголог, педіатр.
• Для того, щоб записатися на прийом до лікаря-спеціаліста, як правило, необхідно мати скерування від сімейного лікаря загальної практики.

Лікарня

• Лікар вирішує, чи потрібно вас госпіталізувати. Перебування в державній лікарні безкоштовне. Усі витрати на лікування, проживання та харчування покриваються з державного бюджету.
  Коли дитина перебуває в лікарні, один з батьків часто проживає в лікарні разом з дитиною.

Амбулаторне лікування при стаціонарі

• Амбулаторне лікування означає, що ви отримуєте лікування в лікарні, але вас туди не госпіталізують. Ви приходите на прийом і їдете додому, коли лікування закінчується.

Швидка допомога

• Якщо ви або хтось із вашої родини захворіли чи отримали травми, а кабінет лікаря закритий, ви повинні звернутися до відділення швидкої допомоги за номером 116 117.
• Якщо хтось серйозно захворів або отримав травму й потребує швидкої допомоги, зателефонуйте за номером швидкої медичної допомоги 113.
• Говоріть спокійно і надавайте інформацію в такому порядку: Хто ви? Що сталося? Де ви перебуваєте?

Аптека

• Більшість ліків можна купити тільки в аптеках.
• Деякі ліки, наприклад, легкі знеболюючі, також можна купити в продуктовому магазині або на заправках.
• Ті, хто працює в аптеках, можуть зорієнтувати вас щодо вибору та застосування ліків.
• У багатьох випадках для придбання ліків потрібен рецепт від лікаря. У рецепті вказано назву препарату та спосіб його застосування.
• Рецепт часто виписують в електронному вигляді, іноді на аркуші паперу. Цифровий рецепт доступний у всіх аптеках.
• Забираючи ліки, які відпускають за рецептом, ви повинні мати можливість ідентифікувати себе (за допомогою банківської картки, водійських прав, паспорта чи посвідчення особи)
• Якщо у вас важка і тривала хвороба, ви можете отримати ліки, продукти харчування та медичні витратні матеріали за синім рецептом. Тоді ви платите лише невеликий внесок.

Обов'язок конфіденційності

• Всі, хто працює в системі охорони здоров’я, зобов’язані зберігати конфіденційність. Це означає, що співробітники не можуть передавати інформацію про вас іншим, якщо ви самі цього не хочете. Тому ви можете сміливо говорити зі своїм лікарем про свої проблеми. Вам не потрібно
• боятися, що хтось дізнається, що ви сказали, навіть найближчі члени сім’ї.
• Ви маєте право знати, що лікар пише про вас у вашій медичній карті.
• Обов’язок дотримання конфіденційності діє, навіть якщо особа, з якою ви розмовляли, змінює роботу.
• Обов'язок дотримання конфіденційності також поширюється на перекладачів.
• Діти віком від 16 років можуть вирішувати, чи повинні батьки мати доступ до їхньої медичної інформації.

Особистий внесок

• Пацієнт оплачує особистий внесок, а держава покриває решту медичної послуги.
• Пацієнт сплачує за бинти, шприци, ліки, аналізи тощо. Це додатково до особистого внеску.
• Діти до 16 років не сплачують особистих внесків.
• Тести на вагітність безкоштовні.
• Особистий внесок у сімейного лікаря загальної практики зазвичай становить близько 150-300 норвезьких крон за прийом.
• Якщо у вас є хронічне захворювання, ви сплачуєте особистий внесок за ліки за синім рецептом.
• Після того, як ви сплатите певну суму внеску протягом року, ви маєте право на безкоштовну картку. Після того, як сума сплачених вами особистих внесків сягне певної суми, ви отримаєте безкоштовну картку від HELFO або доступ до цифрової безкоштовної картки на helsenorge.no. Ви
  повинні показувати її, коли йдете до лікаря або купуєте ліки за синім рецептом. Тоді вам не доведеться платити особистий внесок упродовж решти календарного року.

Послуги перекладача

Якщо ви і лікар не розумієте один одного, ви маєте право мати з собою перекладача під час відвідування лікаря. Це безкоштовно для вас.

• Як працюєь система охорони здоров’я у країнах, які ви знаєте?
  Держава оплачує лікування, якщо воно безкоштовне для пацієнта. Звідки держава бере гроші?
  Які переваги відвідування сімейного лікаря загальної практики?
  Де знаходиться ваше найближче відділення швидкої допомоги?