Bir refah toplumunda amaç, tüm nüfusun mümkün olduğunca iyi yaşayabilmesidir. Bu, iyi bir sağlığa sahip olma hususunda da geçerlidir. Norveç'te kamusal bir halk sağlığı hizmetimiz var. Bu, kişinin mali durumu ne olursa olsun vatandaşların ihtiyaç duydukları tedaviyi almalarını sağlama sorumluluğunu devletin üstlendiği anlamına gelir. Ayrıca farklı özel sağlık hizmetleri de bulunmaktadır. Bunları kullanan herkes tedaviyi kendisi öder.

Aile doktoru

helsenorge.no sitesinde bir aile doktoru bulabilir, aile doktorunu değiştirebilir ve sağlıkla ilgili diğer önemli bilgileri bulabilirsin.

Uzman doktor

• Bir uzman doktor örneğin bir jinekolog, bir dermatolog, bir kulak-burun-boğaz doktoru veya bir pediatri uzmanı olabilir.
• Bir uzman doktordan randevu almak için genellikle kişiyi aile doktorunun sevk etmesi gerekir.

Hastaneye yatırılma

• Hastaneye yatırılmana gerek olup olmadığına doktor karar verir. Devlet hastanesine yatırılmak ücretsizdir. Tedavi, konaklama ve yemek masraflarının tamamı kamu tarafından karşılanır.
• Bir çocuk hastanede kaldığında genellikle ebeveynlerden biri çocukla birlikte kalır.

Hastanelerde poliklinik tedavi

• Poliklinik tedavi, bir hastanede tedavi görmekle birlikte hastaneye yatırılmadığın anlamına gelir. Randevu saatinde gelir ve tedavin bitince evine dönersin.

Acil yardım

• Doktor muayenehanesi kapalıyken sen veya ailenden biri hastalanır veya yaralanırsa, acil servisle 116 117 numaralı hattan irtibata geçmen gerekir.
• Birisi ciddi şekilde hastalanır veya yaralanırsa ve acil yardıma ihtiyaç duyarsa, 113 numaralı acil tıbbi müdahale numarasını araman gerekir.
• Sakince konuş ve şu sıraya göre bilgi ver: Kimsin? Ne oldu? Neredesin?

Eczane

• Çoğu ilaç sadece eczanelerden satın alınabilir.
• Hafif ağrı kesiciler gibi bazı ilaçlar marketten veya petrol istasyonlarından da satın alınabilir.
• Eczanelerde çalışanlar, ilaç seçiminde ve kullanımında rehberlik ederler.
• Çoğu durumda, ilaç satın alabilmek için bir doktordan reçete alman gerekir. Reçete, ilacın adını ve nasıl kullanılması gerektiğini belirtir.
• Reçete genellikle elektroniktir, bazen bir kağıt üzerine de yazılabilir. Tüm eczanelerin dijital reçetelere erişimi vardır.
• Reçeteli ilaçları almak için eczanedeyken kimliğini (banka kartı, ehliyet, pasaport veya kimlik kartı ile) göstermen gerekir.
• Ciddi ve kronik bir hastalığın varsa ilaç, gıda ve tıbbi sarf malzemelerini mavi reçeteyle alabilirsin. Bu durumda sadece küçük bir kesinti ödersin.

Gizlilik yükümlülüğü

• Sağlık sisteminde çalışan herkesin sır saklama yükümlülüğü vardır. Bu, sen istememen halinde senin hakkındaki bilgileri başkalarına aktaramayacakları anlamına gelir. Bu nedenle sorunların hakkında doktorunla güven içinde konuşabilirsin. Birinin, yakın akrabaların da dahil olmak üzere, ne söylediğini bilmesinden korkmana gerek yok.
• Doktorun senin tıbbi kayıtlarına ne yazdığını bilme hakkın vardır.
• Gizlilik yükümlülüğü, konuştuğun kişi iş değiştirse bile geçerlidir.
• Gizlilik yükümlülüğü tercümanlar için de geçerlidir.
• 16 yaşından büyük çocuklar, sağlık bilgilerine ebeveynlerinin erişiminin olup olmayacağına kendileri karar verebilir.

Katkı payı (egenandel)

• Hasta doktor giderleri için bir katkı payı öder, geri kalanını ise devlet karşılar.
• Hasta, bandaj, şırınga, ilaç, testler ve benzeri şeylerin ücretini kendisi öder. Bu, katkı payına ek olarak gelir.
• 16 yaşından küçük çocuklar katkı payı ödemezler.
  Hamilelik muayeneleri ücretsizdir.
• Aile doktoruna ödenen katkı payı genellikle her randevu için 150-300 kron civarındadır.
• Eğer kronik bir hastalığın varsa, mavi reçeteli ilaçlar için katkı payı ödersin.
• Bir yıl boyunca belirli bir miktarı katkı payı olarak ödediğinde, ücretsiz tedavi kartı (frikort) almaya hak kazanırsın. Bu miktarı katkı payı olarak ödedikten sonra, HELFO'dan sana ücretsiz tedavi kartı gönderilir veya helsenorge.no'da dijital bir ücretsiz tedavi kartına erişimin olur. Doktora gittiğinde veya mavi reçeteli ilaç satın aldığında bu kartı göstermen gerekir. O zaman takvim yılının geri kalanı için katkı payı ödemen gerekmez.

Tercüman kullanımı

Eğer sen ve doktorun birbirinizi anlamıyorsanız, doktora gideceğinde yanında bir tercüman bulundurma hakkın vardır. Bu senin için ücretsizdir.

• Bildiğin ülkelerde sağlık hizmetleri nasıl işliyor?
• Tedavinin hasta için ücretsiz olduğu durumlarda masraflarını devlet karşılar. Devlet parayı nereden buluyor?
• Aile doktoruna sahip olmanın avantajları nelerdir?
• Sana en yakın acil servis nerede?