В обществе благосостояния целью является то, чтобы все население имело возможность жить как можно лучше. Это касается также и хорошего здоровья. В Норвегии существует общественное здравоохранение. Это значит, что государство несет ответственность за то, чтобы все жители получали необходимое им лечение, независимо от их личных финансовых возможностей. Существуют также частные медицинские услуги. Те, кто пользуется этими услугами, оплачивают лечение самостоятельно.

Врач общей практики/постоянный врач

На сайте helsenorge.no можно найти постоянного врача, поменять постоянного врача и найти другую важную информацию о здоровье.

Врач-специалист

• Врач-специалист – это, например, гинеколог, дерматолог, ЛОР-врач или специалист по детским заболеваниям.
• Чтобы попасть на прием к специалисту надо, как правило, иметь направление от постоянного врача.

Госпитализация

• Врач принимает решение, надо ли вас направить в больницу. Пребывание в больнице является бесплатным. Все затраты на лечение, пребывание и питание покрываются государством.
• В случае госпитализации ребенка один из родителей часто остается вместе с ребенком в больнице.

Поликлиническое лечение при больнице

• Поликлиническое лечение означает, что вы получаете лечение в больнице без госпитализации. Вы приходите к назначенному времени и уезжаете домой по окончании лечения.

Неотложная помощь

• Если вы или кто-то из членов вашей семьи заболел или получил травму, когда приемная вашего постоянного врача закрыта, вам следует обратиться к дежурному врачу по телефону 116 117.
• Если кто-то тяжело заболел или сильно травмирован и нуждается в неотложной помощи, необходимо позвонить в скорую помощь по номеру 113.
• Говорите спокойно и сообщите сведения в следующем порядке: Кто вы? Что случилось? Где вы?

Аптека

• Большинство лекарств можно купить в аптеке.
• Некоторые лекарства, например, легкие обезболивающие, можно купить в продовольственном магазине или на автозаправочных станциях.
• Работники аптеки помогут вам выбрать лекарства и расскажут, как их использовать.
• Для покупки лекарств во многих случаях необходим рецепт от врача. В рецепте указано название лекарства и способ его применения.
• Рецепт часто выдается в электронном виде, иногда на бумаге. Все аптеки имеют доступ к электронному рецепту.
• Вы должны себя идентифицировать (банковской карточкой, водительскими правами, паспортом или ИД-картой), когда собираетесь получить в аптеке выписанные лекарства.
• Если у вас серьезное и хроническое заболевание, вы можете получать лекарства, препараты особого питания и расходные материалы медицинского назначения по синему рецепту. В этом случае вы платите небольшую часть стоимости.

Обязанность соблюдения конфиденциальности

• Все сотрудники здравоохранения обязаны соблюдать конфиденциальность. Это значит, что они не могут передавать информацию о вас без вашего на то согласия. Поэтому вы можете свободно разговаривать со своим врачом о проблемах. Вы можете не бояться, что кто-то узнает о ваших словах, включая ближайших членов вашей семьи.
• Вы имеете право знать, что врач записывает о вас в вашей истории болезни.
• Обязанность соблюдать конфиденциальность сохраняется у вашего собеседника и при смене им места работы.
• Обязанность соблюдать конфиденциальность касается также и переводчиков.
• Дети старше 16 лет могут сами решить, разрешить ли родителям доступ к медицинской информации о детях.

Собственная доля

• Пациент платит собственную долю, государство оплачивает остальную часть стоимости посещения врача.
• Пациенты должны сами оплачивать перевязочные материалы, шприцы, лекарства, анализы и пр. Это оплачивается дополнительно к собственной доле.
• Дети до 16 лет не платят за лечение.
  Ведение беременности бесплатно.
• Плата пациента за обычный прием постоянного врача обычно составляет от 150 до 300 норвежских крон.
• Если у вас есть хроническое заболевание, вы платите собственную долю за лекарства по синему рецепту.
• После того, как вы выплатили определенную сумму собственной доли в течение одного года, вы имеете право на освобождение от оплаты медицинских услуг всю оставшуюся часть года. Когда вы выплатили эту сумму собственной доли, Управление экономики здравоохранения (HELFO) вышлет вам карточку освобождения или вы получите доступ к цифровой карточке, освобождающей от оплаты, на сайте helsenorge.no. Эту карточку вы должны предъявлять при посещении врача или при приобретении медикаментов по синему рецепту. Это означает, что вы не должны оплачивать собственную долю до конца календарного года.

Услуги переводчика

Если вы и врач не понимаете друг друга, вы имеете право на переводчика при посещении врача. Это для вас бесплатно.

• Как работают службы здравоохранения в знакомых вам странах?
• Государство оплачивает лечение, если оно бесплатно для пациента. Откуда государство берет деньги?
• Каковы преимущества наличия постоянного врача?
• Где находится ближайшее к вам отделение неотложной помощи?